E-commerce Ecuador

La implantación de la nueva economía de la información en los países representa grandes posibilidades de crecimiento económico. Esta es la tendencia en el primer mundo y la región no es ajena a esta realidad, según el estudio de "Comercio Electrónico en América Latina 2012" de la revista  América Economía (Ver estudio) los ingresos totales de B2B (venta de comercio electrónico a consumidores) en América Latina casi se duplicaron en los últimos dos años, pasando de US$21.775 millones en 2009 a US$43.231 millones en 2011, un crecimiento bianual de 98,53%. Y se estima que este valor en 2013 alcance aproximadamente US$70 mil millones (Casi el PIB nominal ecuatoriano).

El estudio destaca que por primera vez en un país de la región el B2C alcanza el 1% del PIB. El país es Brasil que en 2011 representó el 59,1% del total de ingresos de B2C, de lejos le sigue México 14,2%, Argentina 6,2%, Chile 3,5%, Venezuela 3,3%, Colombia 2,3%, Perú 1,4%, entre los principales.

El desempeño brasileño no es casualidad, en el informe se destaca las reformas que el gobierno ha implementado para facilitar e incentivar el desarrollo del e-commerce, que ha hecho que empresas tan importantes como Wal-Mart, Apple y Amazon, pongan sus ojos en la economía brasileña.

Asimismo, en el caso brasileño, se destaca que una vez puestos los incentivos y el marco legal adecuado, el crecimiento solo está limitado por la creatividad de los emprendedores, esto lo llaman ecosistemas de innovación y de mejora continua, que revolucionan las costumbres de consumo en sus mercados.

Estás transformaciones revolucionarias relacionadas con el E-commerce y las tecnologías de información que están expandiéndose en la región tienen impactos palpables en la actividad económica en su conjunto y el riesgo es quedarse fuera de esa dinámica.


 E-COMMERCE DAY: Como Cámara de Comercio de Guayaquil estamos conscientes de este riesgo, esto nos ha motivado para que emprendamos la tarea de hacer el Ecommerce day que este año cumplió su segunda edición, y que incluye charlas de 35 conferencistas que son referentes en la industria y la participación de 800 empresarios. Todas las presentaciones del evento pueden ser revisadas en: www.ecommerceday.ec


VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELETRÓNICO: Entre las ventajas se pueden enumerar:

- Se eliminan los límites geográficos.
- Disponibilidad 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año.
- Acceso de mercado potencial de millones de clientes.
- Subirse a la ola de la tendencia de la globalización.
- Eliminación de intermediarios, consiguiendo un canal directo con el cliente.
- Desarrollo de un canal de comunicación y publicidad propio de alcance masivo, entre otros.

Entre las desventajas se señalan:
- Formas de pago, una de las debilidades es la seguridad en la transmisión de datos, si bien se ha avanzado mucho, hay países como es el caso de Ecuador donde falta mucho por hacer.
- Poca información de las empresas, cualquiera puede ofrecer productos o servicios por internet, y esto representa un riesgo en el comercio electrónico.
- Intangibilidad, el tema ver y tocar aún puede resultar relevante a la hora de la decisión de compra en nuestra generación. Lo mismo el hecho de no tener un lugar físico donde reclamar en caso de una queja.

Si bien es importante tener en cuenta las desventajas; sin lugar a dudas, los beneficios superan con creces los costos, y lo que se necesita es que los países establezcan un marco regulatorio que atenúen los riesgos inherentes a la actividad.


CONCLUSIONES: - El comercio electrónico está creciendo a tasas elevadas en la región, beneficiándose aquellos países que están introduciendo reformas institucionales que atenúen los riesgos de la actividad y maximicen la actividad emprendedora. - El aumento de compras digitales por distintos medios está cambiando la forma de comercializar nuestros productos y los hábitos de compra, este es el futuro del comercio en el mundo, no podemos estar excluidos. - Ecuador avanza en el acceso a internet pero sigue rezagado en temas de regulación y políticas de generación de negocios innovadores. El desarrollo de la sociedad del conocimiento determinará el desarrollo económico, hay que avanzar en esta vía so pena seguir a la cola de la región y el mundo.